De afgelopen weken hebben wij van verschillende kijkers meldingen ontvangen over problemen met de ontvangst van Omroep PIM via Ziggo. Uit navraag blijkt dat Ziggo onlangs wijzigingen heeft doorgevoerd in het kabeltelevisienetwerk. Door deze aanpassingen is het mogelijk dat bij sommige ontvangers of televisies het kanaal van Omroep PIM niet langer zichtbaar is.
Het probleem lijkt zich vooral voor te doen bij toestellen die gebruikmaken van een CI+ module met smartcard. Volgens Ziggo kan dit worden verholpen door de zenders opnieuw op te halen via de instellingen van uw ontvanger of televisie. In sommige gevallen moeten daarbij ook de Ziggo-instellingen voor de smartcard opnieuw worden ingevoerd. Raadpleeg hiervoor de handleiding van uw apparaat.
Gebruik bij het opnieuw instellen de volgende gegevens:
- Frequentie: 47400, 474000 of 474 MHz
- Netwerk-ID: 5555 of 05555
- Modulatie: 64-QAM
- Symboolsnelheid: 6875
Na het opnieuw instellen zou Omroep PIM weer zichtbaar moeten zijn via Ziggo.
